Dialogity B2B honlapkészítési és gondozási feltételek

Verzió: 2026-08-01-v1.0
Szolgáltató: RANDOM FOREST Kft.
Hatály: kizárólag üzleti ügyfelek; fogyasztói szerződésre nem alkalmazható
Hatálybalépés: az éles közzététel napja

1. Szolgáltató

• Teljes név: RANDOM FOREST Korlátolt Felelősségű Társaság
• Rövid név: RANDOM FOREST Kft.
• Székhely: 1142 Budapest, Szatmár utca 38/A.
• Cégjegyzékszám: 01-09-339981
• Adószám: 26700449-2-42
• Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
• E-mail és panaszkapcsolat: dialogity@dialogity.com

2. B2B hatály

E feltételek kizárólag olyan ügyféllel kötött honlapkészítési és gondozási szerződésre vonatkoznak, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el (Ügyfél). A Szolgáltató az első kiadási fázisban nem fogad el fizetős megrendelést fogyasztótól.

A nyilvános kapcsolatfelvételi űrlapot fogyasztó is elküldheti, de az kizárólag érdeklődés vagy brief: nem megrendelés, nem keletkeztet fizetési kötelezettséget és nem jelenti e feltételek elfogadását. Ha az érdeklődő fogyasztóként jár el, fizetős szerződés csak egy későbbi, külön fogyasztói folyamat bevezetése után köthető.

3. A szerződés létrejötte és dokumentumok sorrendje

1. A Szolgáltató az egyeztetés után írásbeli ajánlatot vagy megrendelőt küld (Megrendelő), amely tartalmazza legalább a feleket, a scope-ot, a díjakat, a fizetési ütemezést, a céldátumot és e feltételek verzióját.
2. A szerződés akkor jön létre, amikor az Ügyfél a Megrendelőt és e feltételeket írásban, egyértelműen elfogadja, a Szolgáltató pedig az elfogadást írásban visszaigazolja.
3. A hallgatás, az érdeklődői űrlap elküldése, egy előnézet megtekintése vagy puszta technikai hozzáférés nem elfogadás.
4. Eltérés esetén a kifejezetten elfogadott Megrendelő elsőbbséget élvez e feltételekkel szemben. Kógens jogszabály minden esetben irányadó.
5. A 2021-es általános Dialogity Terms of Service csak annyiban alkalmazható, amennyiben a konkrét Megrendelővel és e feltételekkel összeegyeztethető.

4. Díjmentes első előnézet

A Szolgáltató a használható brief alapján díjmentes, nem végleges előnézetet készíthet. Az előnézet célja a struktúra és a vizuális irány ellenőrzése; nem éles, teljes vagy hibamentes termék, és nem keletkeztet fizetési kötelezettséget. Az Ügyfél az előnézet alapján dönthet a továbblépésről.

5. Alap honlapcsomag

Eltérő Megrendelő hiányában a bruttó 39 000 Ft egyszeri díj az alábbiakat tartalmazza:

• egy egyedi, mobilbarát honlap;
• legfeljebb öt oldal;
• egy nyelv;
• egy kapcsolati űrlap;
• alap SEO: oldalcímek, leírások és keresőbarát technikai alapok;
• SSL és alap teljesítményoptimalizálás;
• segítség az induló szöveg és szerkezet kialakításában;
• saját domain bekötése és éles indítás;
• a Megrendelőben rögzített, ésszerű finomítás az első előnézet jóváhagyása előtt.

Nem része az alapcsomagnak különösen a webshop, online fizetés, foglalás, kalkulátor, tagság/belépés, további nyelv, öt oldalon felüli tartalom, teljes arculat- vagy logótervezés, fotózás, nagy tömegű tartalomfeltöltés, CRM-, hírlevél-, számlázási vagy más egyedi integráció.

6. Egyedi vagy következő fázisú munka

Az alapcsomagon kívüli feladat kizárólag előzetes írásbeli scope-, díj- és ütemezési megállapodás alapján indulhat. Az Ügyfél az írásbeli elfogadás előtt nem köteles az extra munkát megrendelni vagy megfizetni. Az elfogadott scope érdemi módosítása külön változtatási kérésnek minősülhet.

7. Díjak és fizetés

• Alap honlapkészítés: bruttó 39 000 Ft egyszeri díj.
• Folyamatos gondozás: bruttó 4 900 Ft havonta.
• Az egyszeri díj az első előnézet írásbeli jóváhagyásakor, a véglegesítés és élesítés megkezdése előtt esedékes.
• A gondozási díj az éles indulás napjától havonta előre esedékes.
• A konkrét fizetési határidőt, számlázási napot és fizetési módot a Megrendelő rögzíti.
• Az Ügyfél a jogszabályszerű számla alapján fizet. Késedelem esetén a Szolgáltató a jogszabály és a Megrendelő szerint járhat el.

8. Ütemezés és együttműködés

Az indulás és a céldátum a Megrendelőben szerepel. Az Ügyfél időben átadja a szükséges, valós cégadatokat, szövegeket, képeket, hozzáféréseket és döntéseket, és szavatolja, hogy ezek felhasználására jogosult. Az Ügyfél késedelme vagy scope-változtatása a határidőt arányosan módosíthatja.

A Szolgáltató megtagadhatja jogsértő, megtévesztő, sértő vagy technikailag aránytalan kockázatot okozó tartalom közzétételét. Az Ügyfél felel saját szakmai, ágazati, ár- és jogi állításaiért; a Szolgáltató nem nyújt ügyvédi, adó- vagy ágazati szakvéleményt.

9. AI-támogatott munkavégzés és minőség

A Szolgáltató AI-eszközöket használhat első szöveg-, design- és kódváltozatok előállítására. Az éles átadás előtt műszaki és tartalmi QA történik. Az Ügyfél jóváhagyja a saját márkájára, tényadataira, áraira és szakmai állításaira vonatkozó végleges tartalmat.

Személyes vagy ügyfélbizalmas adat csak dokumentált, szükséges, biztonságos és szerződésileg megengedett adatfolyamban adható át AI-szolgáltatónak. Új ilyen szolgáltató előtt az adatfeldolgozási és aladatfeldolgozói dokumentumokat frissíteni kell.

10. Jóváhagyás és élesítés

Az Ügyfél először a struktúrát és vizuális irányt, majd külön a végleges tartalmat hagyja jóvá. Élesítés csak kifejezett írásbeli jóváhagyás után történik. Átadáskor a felek ellenőrzik legalább a fő útvonalakat, mobil megjelenést, kapcsolatfelvételt, domain/HTTPS működést és a Megrendelő szerinti tartalmat.

11. Domain, hosting és hozzáférések

• A domain jogosultja lehetőség szerint az Ügyfél; a Szolgáltató csak a szolgáltatáshoz szükséges adminisztrációt végzi.
• A konkrét hostingot és technikai szolgáltatókat a Megrendelő vagy az aktuális aladatfeldolgozói lista rögzíti.
• A felek a hozzáféréseket biztonságosan, névre szóló és legkisebb jogosultságú módon kezelik; jelszó nem küldhető nyilvános csatornán.
• Pontos rendelkezésre állási, RPO- vagy RTO-vállalás csak külön írásbeli Megrendelőben áll fenn.

12. Havi gondozás

Eltérő Megrendelő hiányában a bruttó 4 900 Ft/hó gondozás tartalmazza:

• hostingot, domainkezelési segítséget és SSL-t;
• technikai karbantartást, ésszerű backupot és üzemidő-figyelést;
• operatív segítséget;
• havonta legfeljebb öt kisebb módosítást.

Kisebb módosítás például egy meglévő oldal szöveg-, kép-, adat- vagy linkcseréje, rövid bekezdés hozzáadása vagy apró megjelenési igazítás. A fel nem használt keret nem vihető át. Az 1–2 munkanapos célidő tájékoztató jellegű, nem garantált SLA, ha a Megrendelő másként nem rendelkezik.

13. Időtartam és megszüntetés

• A honlapkészítési projekt a Megrendelő szerinti átadással zárul.
• A gondozás határozatlan idejű, és bármelyik fél 30 napos írásbeli felmondással megszüntetheti.
• A megszűnés napjáig esedékes díjak fizetendők.
• Teljes fizetés esetén a Szolgáltató a megszűnéstől számított legalább 30 napos, ésszerű átadási ablakban együttműködik a domain, az ügyféltartalom és a technikailag exportálható site-specifikus eredmény átadásában.
• Nem része az átadásnak a Szolgáltató újrahasznosítható rendszere, titkai, más ügyfelek adata vagy át nem ruházható harmadik fél licence.
• Súlyos szerződésszegés, nemfizetés vagy biztonsági/jogi kockázat esetén a szolgáltatás észszerű előzetes felszólítás után korlátozható; azonnali intézkedés csak sürgős kármegelőzéshez szükséges mértékben alkalmazható.

14. Szellemi tulajdon

• Az Ügyfél megtartja a saját márkája, logója, fotói, adatai és általa biztosított tartalom feletti jogait, és szavatolja azok jogszerű felhasználhatóságát.
• Random Forest Kft. megtartja a korábban meglévő és újrahasznosítható kód, sablon, komponens, eszköz, módszer, know-how és platformelem feletti jogait.
• A teljes díj megfizetése után az Ügyfél a neki készített, site-specifikus eredményre időben és területileg korlátlan, nem kizárólagos, üzleti célú felhasználási engedélyt kap, a harmadik fél licencek figyelembevételével.
• Kizárólagos jogátruházás, forráskód-tulajdon vagy ettől eltérő exportkötelezettség csak kifejezett Megrendelő alapján áll fenn.

15. Adatvédelem

A felek saját szerződéses kapcsolattartóik személyes adatai tekintetében önálló adatkezelők. Ha a Szolgáltató az Ügyfél honlaplátogatóinak, chat- vagy űrlapadatainak kezelését az Ügyfél dokumentált utasítása alapján végzi, a felek a feldolgozás megkezdése előtt GDPR 28. cikk szerinti adatfeldolgozási megállapodást kötnek kitöltött adatkezelési és technikai mellékletekkel.

16. Hibák és felelősség

A Szolgáltató a Megrendelő szerinti működést és az alkalmazandó kötelező minőségi szabályokat biztosítja, és saját ellenőrzési körében ésszerűen együttműködik a hibák elhárításában. Internet-, DNS-, domain-, böngésző-, külső API- és más harmadik fél hibája teljes körűen nem zárható ki.

E dokumentum nem alkalmaz általános, automatikus felelősségi plafont. A felelősségre a magyar jog kötelező és diszpozitív szabályai, valamint a konkrét Megrendelő jogszerű kikötései irányadók. Nem korlátozható a jogszabály szerint ki nem zárható felelősség.

17. Panasz, vita és irányadó jog

Írásbeli panasz a dialogity@dialogity.com címen vagy a Szolgáltató székhelyén tehető. A felek először jóhiszeműen megkísérlik a vitát közvetlenül rendezni. Magyar jog irányadó; a bírósági illetékességet a kógens jog és — ha jogszerű — a Megrendelő határozza meg.

18. Módosítás és verzió

A már megkötött szerződést a weboldal csendes átírása nem módosítja. Lényeges változás csak az elfogadott szerződés és a jogszabály szerint alkalmazható. A szerződéshez tartozó dokumentumverziót és elfogadási bizonyítékot tartósan meg kell őrizni.